Panoramica del settore vendita, commercio
![Una cassiera sta vendendo un prodotto a una cliente.](https://www.orientamento.ch/web_file/getimagepathbb?imagepath=%7e%2fViews%2fDyn%2fpics%2f212257-212266-1-detailhandelsfachelektroefz-mm-3475.jpg&width=800&height=800&cache=true)
Il contatto umano, sia con i clienti che con i fornitori, rimane un elemento importante nel commercio al dettaglio e all'ingrosso. © SDBB I CSFO, foto Fabian Stamm
Il settore delle vendite attraversa un periodo di cambiamenti strutturali a causa della digitalizzazione e degli sviluppi nel comportamento d'acquisto dei consumatori. I compiti dei professionisti del settore sono destinati a evolvere in modo significativo.
Manager nel commercio al dettaglio EPS
«Il mio lavoro consiste nello sviluppare offerte e proposte di vendita, ottimizzare le catene di approvvigionamento e velocizzare i vari processi.»
Formarsi e perfezionarsi: vendita, commercio
In Svizzera ci sono diversi livelli di formazione che permettono alle persone di inserirsi e progredire professionalmente in questo settore. Ogni percorso formativo ha le proprie particolari condizioni di ammissione.
Formazioni: panoramica
-
Panoramica delle formazioni: vendita e commercio (PDF)
Panoramica delle principali formazioni sotto forma di schema riassuntivo, eccetto AFC e CFP -
Lista delle formazioni: vendita e commercio (PDF)
Lista delle formazioni e dei perfezionamenti possibili, classificati per livello di formazione, compresi AFC e CFP -
Professioni: vendita, commercio
Descrizione dettagliata di mansioni, formazione e prospettive di carriera, per professione
Maggiori informazioni sul sistema educativo svizzero: presentazione dei percorsi formativi e delle condizioni di ammissione