La formazione si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione. La preparazione agli esami federali avviene in genere tramite corsi serali, diurni o settimanali, organizzati dalle associazioni professionali, da scuole e da altri enti pubblici e privati; è però anche possibile prepararsi privatamente. A livello svizzero, sono organizzati da diverse scuole e istituti: www.orientamento.ch/scuole

In Ticino la formazione è offerta da

• DigitalStrategies Academy. I corsi si tengono online una/due sere a settimana dalle 18:00 alle 22:00 per un totale di circa 220 ore di formazione.
• SMSchool. Il corso di svolge sull’arco di un anno e mezzo il lunedi ed il martedi sera, più qualche sabato. Possibilità di seguire alcune lezioni in modalità home working.

Durata: 12 mesi 

Materie d'esame:

• basi (economia politica, economia aziendale, diritto della pubblicità, economia dell’industria pubblicitaria)
• marketing (basi di marketing, ricerche di mercato, vendita/distribuzione)
• comunicazione (strategia e concetto di comunicazione, strumenti di comunicazione, creazione)
• realizzazione/produzione (offline, online, termini, procedure, costi)
• media (ricerche di mercato, strategia media/pianificazione, calcolo dei costi e controllo)

Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di

SPECIALISTA DELLA COMUNICAZIONE

• corsi e seminari di perfezionamento professionale organizzati da istituti pubblici e privati
• riunioni, conferenze e dibattiti dedicati alla pubblicità e alla comunicazione, nell'ambito della formazione professionale permanente
• esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di capo del marketing, di responsabile della comunicazione, o di capo delle vendite

Altre offerte di formazione continua su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Ammissione all’esame professionale federale

• attestato federale di capacità (AFC) nel settore del commercio, in quello grafico o della vendita; o diploma di una scuola di commercio riconosciuta; o maturità liceale; o attestato professionale federale; o diploma di scuola specializzata superiore; o diploma SUP; o titolo accademico e 2 anni di pratica professionale nei settori della pubblicità, relazioni pubbliche, marketing o vendita
• oppure almeno 3 anni di pratica professionale nei settori della pubblicità, relazioni pubbliche, marketing o vendita

Gli specialisti e le specialiste della comunicazione lavorano nell'ambito di uno staff interdisciplinare composto da grafici, redattori, fotografi, segretari, ecc. Se lavorano in agenzie di pubblicità o nel servizio pubblicità di una grande o media impresa, in genere lavorano sotto la direzione di un capomarketing o capopubblicità, di cui sono assistenti.
In certi casi realizzano la totalità o una parte del materiale pubblicitario (annunci, cartelloni, spot, ecc.). Di solito, però, si occupano dei rapporti tra gli inserzionisti, di cui gestiscono il budget pubblicitario, e l'agenzia di pubblicità che rappresentano. Operano nelle agenzie di pubblicità e nei servizi di comunicazione, pubblicità e relazioni pubbliche di medie o grosse imprese.