Durata: 2-3 anni.

La formazione si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.
In Ticino, i corsi di preparazione agli esami federali vengono organizzati da:

• Lugano Business School Fondazione FCPC a Lugano. Durata: 5 semestri (2 sere alla settimana più alcune lezioni il sabato mattina, per un totale di 500 ore/lezione);
• KAIROS Academy of Art & Science a Camorino. Durata: da 3 a 4 semestri (due possibilità: corso di 450 ore-lezione, o corso di 300 ore-lezione. Metà delle ore sono offerte come formazione a distanza).

Altre formazioni in Svizzera: www.orientamento.ch/scuole

Materie d'esame:

• supporto alla direzione e gestione di un’area operativa;
• information management;
• conduzione di team di collaboratori e trattamento di questioni relative al personale;
• supporto alla direzione, gestione di un’area operativa e collaborazione;
• self-management; portfolio personale; colloquio tecnico.

Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di
ASSISTENTE DI DIREZIONE

• corsi di perfezionamento e aggiornamento professionale nel campo delle relazioni pubbliche, del segretariato e delle lingue, organizzati da enti e istituti privati e pubblici e dalle associazioni professionali;
• esame per conseguire l'attestato professionale federale (APF) di specialista in organizzazione d’impresa, di specialista in finanza e contabilità, di specialista in commercio estero;
• esame professionale superiore (EPS) per ottenere il diploma federale di responsabile della comunicazione, di esperto/a in finanza e controlling o di esperto/a contabile;
• scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire il bachelor in economia aziendale.

Altre offerte di formazione su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Ammissione all’esame

• attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a di commercio, o maturità liceale, specializzata, professionale o qualifica equivalente e 3 anni di esperienza professionale nel ramo;
• oppure attestato federale di capacità (AFC) in un'altra professione con apprendistato di almeno 3 anni, o un certificato federale di formazione pratica (CFP) come impiegato di commercio o qualifica equivalente e 4 anni di esperienza professionale nel ramo. 

L’assistente di direzione opera all’interno di un’azienda, di un’organizzazione o di un’amministrazione pubblica. Il grado di responsabilità dipende dalle sue qualifiche e dalle sue motivazioni come pure dalle dimensioni dell'azienda o dell'amministrazione in cui è inserito. Deve dar prova di grande disponibilità per rispondere alle molteplici richieste e sollecitazioni a cui è sottoposto, spesso con preavvisi limitati. L’orario di lavoro può essere irregolare.

Con qualche anno di esperienza, all'assistente di direzione può essere affidata la responsabilità di un reparto, ricoprendo così una posizione come dirigente d'azienda o manager.