Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Das CAS Notfall- und Krisenmanagement vermittelt ein vertieftes Verständnis des Notfall- und Krisenmanagements. Insbesondere werden die einzelnen Schlüsselfaktoren thematisiert sowie deren Vernetzung aufgezeigt und behandelt.

Inhalt:

Grundlagen:

• Struktur, Ziele und Grundsätze des Notfall- und Krisenmanagements
• Phasen des Notfall- und Krisenmanagements: Prävention, Bewältigung, Nacharbeit
• Normen zu BCP/BCM (BS 25999-1/2:2007, AS/NZS HB 221:2004)
• Kommunikation im Umfeld des Notfall- und Krisenmanagements: Aufgaben, Funktion, Vernetzung
• Grundlagen der psychosozialen Intervention

Vertiefung:

• Aufbau einer Notfall- und Krisenorganisation
• Führung eines Krisenstabs: Aufgaben, Zusammenarbeit, Kompetenzen
• Eignungskriterien für die Auswahl der einzelnen Mitglieder eines Krisenstabs
• Erstellung und Überprüfung von Notfall- und Krisenhandbüchern, SOP und Checklisten
• Abläufe in der Stabsorganisation und Aufgaben im Notfall an der Schadenstelle
• Externe und interne Kommunikation in Notfall- und Krisenorganisationen
• Analyse kritischer Geschäftsprozesse: Eruierung, Analyse von Szenarien und Definition sinnvoller Massnahmen
• Schnittstellen-Problematik und Kompetenzabgrenzung in Notfall- und Krisenorganisationen
• Psychosoziale Aspekte in der Organisation des Krisenmanagements
• Care-Teams: Anforderungsprofil, Aufgaben, Schulung, interne und externe Zusammenarbeit
• Vorbeugung und Bewältigung posttraumatischer Belastungsstörungen nach psychisch erschütternden Ereignissen

Vernetzung: 

• BCP/BCM (Business Continuity Planning/Management)
• Rechtliche Aspekte des Notfall- und Krisenmanagements
• Menschliche Fehlleistungen (Human Factor) in Notfall- und Krisensituationen
• Einbezug einer proaktiven Fehlerlern-Kultur (Lessons Learned)
• Krisenstabstraining unter dem Motto "Expect the Unexpected"

Präsenzunterricht: während 12 Wochen jeweils am Mittwoch
Weitere ca. 12 Wochen für selbstständige Projektarbeit

Piano di formazione

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.