Partecipare allo sviluppo di una regione
© SDBB I CSFO, foto Dominique Meienberg
Sven Berchtold, manager del turismo SUP presso Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair
Breve biografia
| Età/Anno | Attività/Formazione |
| 20 anni | Attestato federale di capacità (AFC) di cuoco |
| 23 anni | Lavoro come greenkeeper: campo da golf Riederalp (VS); lavoro come cuoco: Hotel Ofenhorn, Binn (VS) |
| 24 anni | Attestato professionale federale (APF) di maestro di sport sulla neve: scuola di sci Riederalp (VS) |
| 25 anni | Attività come allenatore giovanile e sportivo: Aletsch Ski and Sports Club, Riederalp (VS) |
| 26 anni | Stage come sviluppatore di prodotti, poi lavoro al Service & Information Desks: aeroporto di Zurigo, Kloten (ZH) |
| 27 anni | Diploma come specialista turistico SSS: Höhere Fachschule für Tourismus, Samedan (GR); lavoro come consulente junior di gestione delle crisi: GU Sicherheit & Partner AG, Wil (SG) |
| 30 anni | Lavoro come Product Manager presso Villaggi dell’Alpinismo / Sostenibilità: Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair, Scuol (GR) |
| 31 anni | Bachelor SUP in Turismo: Università di Scienze Applicate dei Grigioni, Coira (GR) |
Come ha scelto il settore del turismo?
Il turismo fa parte della nostra famiglia. Sono cresciuto in un albergo sulla Riederalp. Mio padre era vicedirettore generale dell'Aletsch Arena AG, mio fratello era direttore della scuola di sci e manager di golf. Come cuoco non avevo molti contatti con la clientela, così mi sono formato come maestro di sport sulla neve e poi come specialista turistico. Trasferirmi nei Grigioni mi ha permesso di conoscere una destinazione diversa e di contribuire a darle forma. Grazie alla passerella SSS-SUP, ho potuto accedere al quinto semestre dell'Università di Scienze Applicate dei Grigioni dopo otto settimane di scuola estiva. La combinazione tra il lavoro accademico e quello pratico è stata estremamente preziosa per me.
«Partecipare allo sviluppo di una regione.»
A quali progetti sta lavorando?
Le regioni turistiche Engadin Scuol Zernez e Val Müstair sono le prime destinazioni svizzere ad aver ottenuto la certificazione di sostenibilità. Ho potuto accompagnare le sottoregioni Engadin, Scuol Zernez, Val Müstair e Samnaun in questo percorso con l'aiuto di TourCert. Nel corso di un anno ho condotto analisi, ad esempio workshop e sondaggi con guide turistiche, dipendenti e partner di servizi come ferrovie di montagna e alberghi.
Il progetto Villaggi dell’Alpinismo è un'iniziativa di sviluppo regionale dei Club Alpini di cinque località alpine. Ogni anno, 37 piccoli villaggi si scambiano idee sul turismo sostenibile e rispettoso delle risorse. Attualmente stiamo sviluppando percorsi di sci alpino con le guide alpine locali per proteggere la fauna selvatica e incanalare i flussi di visitatori nell'interesse dello sviluppo sostenibile.
Quali competenze sono richieste in questo settore?
Il requisito fondamentale è nutrire un profondo interesse per la regione e che vi piaccia lavorare in gruppo. All'interno della nostra organizzazione, composta da 40 persone, sono richieste diverse competenze e qualifiche, dall’AFC al master. Nel centro informazioni per i turisti, l'attenzione è rivolta alla consulenza. Nel back office ci si occupa della vendita di prodotti come "Via Engiadina" (escursioni a piedi senza bagagli), della gestione dei prodotti con lo sviluppo delle offerte esistenti o del reparto social media per l'ideazione di nuovi contenuti.
Per saperne di più
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Professione: Manager del turismo SUP
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Formazione: bachelor in Tourismus (in tedesco)