Economista assicurativo SSS / Economista assicurativa SSS
- Settori professionali
- Economia e amministrazione
- Livelli di formazione
- Formazione professionale superiore
- Swissdoc
- 0.615.20.0
Aggiornato il 22.02.2023
Descrizione
L’economista assicurativo e l’economista assicurativa dirigono e coordinano le attività di un'agenzia generale o di un dipartimento assicurativo. Sono responsabili della promozione dei prodotti della loro società (polizze assicurative, fondi pensione, ecc.) e della formazione, gestione e supporto del personale. Questi professionisti gestiscono anche casi assicurativi complessi per conto dei clienti (persone o aziende).
Le loro principali attività possono essere così descritte:
Direzione e consulenza
- organizzare il servizio clienti, informare i collaboratori, guidare il team del servizio esterno;
- cercare nuovi clienti (attraverso relazioni, azioni mirate, studi di marketing assicurativo, ecc.);
- consigliare e assistere i grandi clienti (aziende, professionisti, istituzioni), controllare, revisionare e adattare il loro portafoglio assicurativo, informarli su nuovi servizi, leggi, obblighi, scadenze contrattuali;
- assumere e formare nuovi agenti, coordinare e supervisionare le loro attività;
- assistere e incentivare gli specialisti assicurativi a sviluppare il loro portafoglio, aiutandoli in caso di problemi, accompagnandoli dal cliente in casi complessi;
- gestire l'agenzia dal punto di vista amministrativo e contabile utilizzando moderni strumenti informatici, monitorando i risultati ottenuti e migliorando le prestazioni;
- mantenere un contatto costante con la direzione della compagnia assicurativa (a volte in un’altra lingua), tenendola informata e consultandola quando necessario;
Gestione delle polizze e contatto con la clientela
- esaminare la richiesta del cliente, presentare e spiegare un'offerta completa adatta alle sue esigenze specifiche;
- sviluppare pacchetti su misura per soddisfare le esigenze di un particolare gruppo di clienti; vendere servizi assicurativi, stipulare contratti;
- assistere nella tariffazione di rischi speciali, in particolare nel settore delle grandi imprese;
- partecipare alla gestione di sinistri complicati, assistere e consigliare i clienti, risolvere eventuali controversie.
Formazione
La formazione si acquisisce frequentando una scuola specializzata superiore (SSS).
Durata:
- 3 anni parallelamente all’attività lavorativa;
- 2 anni per chi è in possesso di un attestato professionale federale (APF) di perito/a in assicurazione, di consulente finanziario/a, di specialista in materia di assicurazione sociale o di specialista in materia di assicurazione malattia.
Luogo:
- Losanna;
- Basilea;
- Berna;
- Zurigo.
Maggiori informazioni: www.orientamento.ch/scuole
Materie (a titolo indicativo):
- economia aziendale: comunicazione, gestione del personale e delle conoscenze, gestione di progetti, gestione dei processi, contabilità, economia aziendale, economia politica;
- conoscenze generali: matematica e tecniche assicurative, riassicurazione, marketing assicurativo, diritto assicurativo, industria assicurativa;
- processi assicurativi: processi di gestione, orientamento al cliente, gestione dei prodotti e dei rischi, gestione dei sinistri e dei servizi, distribuzione, assistenza, gestione dei conti
- networking, lavoro di diploma.
Al termine della formazione, superate le verifiche semestrali, gli esami ed il lavoro pratico di diploma, si ottiene il titolo di
ECONOMISTA ASSICURATIVO SSS o
ECONOMISTA ASSICURATIVA SSS,
titolo riconosciuto dalla Confederazione.
Perfezionamento
- corsi di perfezionamento, workshop o seminari offerti dalle scuole o dalle associazioni professionali del settore;
- esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di esperto/a contabile, di esperto/a fiduciario/a, di esperto/a fiscale o di esperto/a in finanza e in controlling;
- scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire il bachelor in economia aziendale.
Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento
Requisiti
- attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a di commercio nel settore assicurativo;
- oppure un altro AFC, maturità liceale o specializzata con almeno un anno di esperienza professionale nel settore assicurativo (impiego minimo 80%) e certificati «Young Insurance Professional AFA» o «Consulente finanziario/a IAF».
I requisiti possono variare a seconda del luogo di formazione, per maggiori informazioni contattare direttamente la sede scolastica.
Condizioni di lavoro
Come responsabili di filiale, l’economista assicurativo e l’economista assicurativa sono coinvolti in tutte le mansioni e possiedono ampie competenze specialistiche. Come capi reparto, sono specializzati in un particolare settore. L’orario di lavoro è talvolta irregolare e il contatto diretto con i clienti può avvenire la sera o il sabato. Viaggiano molto e di solito sono pagati a provvigione.
Questi professionisti ricoprono posizioni di responsabilità con diverse funzioni: product manager, team leader, service center manager, sales manager, general agent, account manager, general agency sales support manager, project manager, product manager, ecc.
Indirizzi utili
Association suisse d'assurances (ASA)
Conrad-Ferdinand-Meyer- Strasse 14
8002 Zurigo
Tel.: +41 44 208 28 28
URL: https://www.svv.ch/fr
Associazione per la formazione professionale nell'assicurazione (VBV-AFA)
Segretariato
Laupenstrasse 10
3008 Berna
Tel.: 031 328 26 26
URL: http://www.vbv.ch
Email:
Ulteriori informazioni
Attitudini richieste
Per esercitare questa professione sono richieste attitudini quali:
- Attitudine a dirigere e a gestire un gruppo
- Spirito d'iniziativa
- Disponibilità agli spostamenti frequenti
- Senso commerciale
- Aspetto curato
- Discrezione
- Capacità di analisi
Interessi
- Economia e commercio, amministrazione
- Vendita, contatto con la clientela
Basi legali
-
Documenti ufficiali della SEFRI
Ordinanza, regolamento d’esame o programma quadro d'insegnamento della Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione
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