Lo specialista e la specialista per sistemi uditivi prestano consulenza a persone deboli d'udito o audiolese per alleviare le difficoltà uditive grazie all'uso di apparecchi acustici. Realizzano protesi acustiche per audiolesi che non possono migliorare il loro udito attraverso un intervento chirurgico o un trattamento medico. Adattano apparecchi acustici miniaturizzati alle capacità uditive residue della persona permettendole di percepire la realtà attorno a sé (suoni, rumori, ecc.), di sentire ma soprattutto di comprendere quanto detto dai propri interlocutori.

L’adattamento di un correttore acustico (audioprotesi) si effettua sulla base di un rapporto medico (otorinolaringoiatra). La scelta del tipo di apparecchio è fatta dagli specialisti e dalle specialiste per sistemi uditivi in collaborazione con il medico ma spesso anche autonomamente. La loro attività si svolge a tu per tu con la persona e consiste nell'analizzare il bisogno, nel consigliare e nell'adattare il correttore acustico, nel controllarne periodicamente l'applicazione. Viene svolta a livello commerciale o in un centro specializzato, a contatto con specialisti medici, associazioni per audiolesi, case per anziani e ospedali, uffici delle assicurazioni AVS e Invalidità.

I loro compiti principali possono essere così descritti:

• prendere conoscenza del rapporto medico;
• misurare la soglia uditiva, la soglia di fastidio, l’audiometria tonale, l’audiometria vocale in un locale senza rumori o con rumori d’ambiente; determinare la capacità uditiva del paziente con l’aiuto di un audiometro;
• ascoltare le richieste della persona, le sue difficoltà, i suoi bisogni in funzione della sua vita quotidiana;
• selezionare una serie di apparecchi da proporre alla persona debole d'udito o audiolesa, spiegare pregi e difetti dell'apparecchio rispetto alle necessità del paziente;
• scegliere con il paziente l'apparecchio più adatto alla sua capacità uditiva residua e alla sua situazione personale;
• se necessario, prevedere un apparecchio su misura e quindi prendere l’impronta per poi fabbricare l’imbuto con la stessa forma dell’orecchio;
• regolare l'apparecchio scelto in funzione dei parametri uditivi della persona ed assisterla nell'imparare a manipolare l'apparecchio;
• pianificare con la persona controlli regolari per verificare il buon funzionamento dell'apparecchio ed ottimizzare l'adattamento alle capacità uditive della persona;
• prestare consulenze post-vendita, eseguire piccole riparazioni;
• svolgere lavori amministrativi (scrivere lettere, allestire preventivi e fatture, gestire il deposito).

Lo specialista e la specialista per sistemi uditivi con attestato professionale federale sono abilitati a formare altre persone, a fatturare le prestazioni alle assicurazioni sociali e ad esercitare in proprio.