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Agente di sicurezza

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Categorie
Settori professionali
Diritto, sicurezza, polizia
Livelli di formazione
Altra formazione
Swissdoc
0.622.17.0

Aggiornato il 20.03.2017

Descrizione

Gli agenti e le agenti di sicurezza lavorano nelle agenzie di protezione e sorveglianza di beni e di persone. Svolgono mansioni di controllo e di sorveglianza di edifici industriali, commerciali o residenziali. Garantiscono il servizio d'ordine durante manifestazioni sportive o culturali, tutelano e scortano beni e oggetti di valore, assumono funzioni di guardie del corpo per persone che chiedono protezione.

Negli ultimi anni è cresciuta notevolmente la richiesta di servizi di sicurezza di ogni genere, sia nel settore pubblico che in quello privato. La domanda spazia dall'attività di sorveglianza e assistenza al pubblico, al pattugliamento e ai più svariati servizi di ricezione allarmi e intervento, trasporti di valore, protezione di persone e altro.

I loro compiti principali possono essere così descritti:

servizio di sorveglianza

  • sorvegliare stabilmente un rione o effettuare giri di ronda all'interno e all'esterno di edifici; svolgere servizi di pattugliamento in centri commerciali, stazioni e aeroporti; controllo di accessi, sistemi d'illuminazione, apparecchiature, macchinari, impianti di riscaldamento e raffreddamento, parco veicoli, merci in giacenza, ecc.;
  • rilevare e segnalare ai servizi d'intervento competenti (pompieri, polizia, servizi di protezione dell'ambiente, ecc.) situazioni a rischio di incendio, focolai d'incendio, fuoriuscita di liquidi o gas, danni causati da eventi naturali e altre anomalie;
  • intervenire professionalmente in caso di emergenza;
  • assicurare il picchetto nelle centrali di pronto intervento;

servizio d'ordine

  • organizzare la sicurezza, la sorveglianza e l'ordine durante manifestazioni pubbliche o private (fiere, concerti, congressi, saloni d'esposizione) o altri eventi di qualsiasi dimensione e tipo. Garantire un traffico scorrevole e la correttezza nelle aree di parcheggio in prossimità di strutture sportive; essere di supporto nell'accogliere, nell'informare e nel regolare la circolazione e gestione del flusso di visitatori;

servizio di protezione

  • assicurare la protezione di persone o gruppi di persone esposte a un pericolo o soggette a rischio di aggressione;
  • tutelare oggetti durante esposizioni, fiere, aste contro il rischio di furti o atti vandalici;
  • garantire la protezione di valori nelle banche, gioiellerie, musei; effettuare il servizio di scorta durante il trasporto di beni e oggetti di valore;
  • partecipare a processi e mansioni aziendali (protezione di dati e di sistemi informatici, di cicli produttivi ecc.).

Formazione

In Svizzera non esiste una formazione di base riconosciuta dalla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI). La formazione si svolge durante l'esercizio della professione presso un'agenzia di sicurezza e di sorveglianza, un'agenzia investigativa privata, un servizio di trasporto valori, ecc. Si tratta soprattutto di una istruzione pratica sul terreno. La durata, da qualche giorno a circa 2 mesi, le condizioni d'ammissione e il contenuto dei corsi possono variare sensibilmente da un'agenzia all'altra e a dipendenza della missione per la quale é stato assunto il candidato. Contenuto indicativo della formazione: controllo dei luoghi e delle persone, lotta antiincendio, primi soccorsi, autodifesa, uso di mezzi di protezione, combattimento ravvicinato, tecnicha d'intervento, competenze sociali, utilizzo dei mezzi di comunicazione, sistemi di sicurezza, pratica sul terreno con gli istruttori.

Al termine della formazione viene rilasciato il certificato di
AGENTE DI SICUREZZA

In Ticino, possibilità di seguire un corso di formazione di agente di sicurezza privato (40 ore) con certificato CPSICUR organizzato dall'Istituto di formazione continua (DECS-IFC) di Camorino (per maggiori informazioni: http://www.ti.ch/cpsicur).

Perfezionamento

  • corsi e cicli di formazione interni alle aziende;
  • corsi di tiro, di autodifesa, di conduzione di cani, d'intervento, di psicologia, comunicazione ecc. organizzati dalle agenzie di sicurezza;
  • seminari di perfezionamento e di specializzazione nel campo del management, della gestione del personale e della gestione aziendale;
  • esame per conseguire l'attestato professionale federale (APF) di agente professionale di sicurezza e di sorveglianza o di agente professionale di protezione di persone e di beni.

Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

Condizioni richieste generalmente dalle agenzie

  • formazione professionale conclusa (AFC o titolo equivalente)
  • 18 anni compiuti
  • nazionalità svizzera, permesso C o permesso B da più di 2 anni
  • permesso di condurre categoria B (vettura)
  • casellario giudiziale vergine

Condizioni di lavoro

Gli agenti di sicurezza lavorano da soli o in piccoli gruppi, con orari di lavoro talvolta irregolari (servizio notturno, festivo). Se l'incarico lo richiede, essi possono essere accompagnati da cani di servizio. Di regola sono disarmati. Conoscono i principi basilari dell’ordinamento giuridico e le principali leggi in materia di diritto civile, penale, di procedura penale e di diritto del lavoro.
Gli agenti e le agenti di sicurezza possono trovarsi talvolta in situazioni difficili; in questi casi devono dar prova di sangue freddo e di autocontrollo, tenendo una condotta responsabile e disciplinata. Le prospettive d'impiego sono abbastanza buone. L'avvio di un'attività in proprio é subordinata all'ottenimento delle rispettive autorizzazioni cantonali.

Indirizzi utili

Associazione professionale intercantonale degli agenti di sicurezza, di protezione e di investigazione (API/ASPI )
c/o Ecole professionnelle de détectives privés et de gardes du corps et de sécurité (EPDP)
Rue du Scex 36
Case postale 466
1951 Sion
Tel.: 027 323 13 15
URL: http://www.ecole-detective.ch
Email:

Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport (DECS-TI)
IFC Istituto della formazione continua
Centro Monda 3
6528 Camorino
Tel.: 091 814 16 71
URL: http://www.ti.ch/ifc
Email:

Sécuritas SA
Direzione regionale di Lugano
Via Luigi Canonica 6
6900 Lugano
Tel.: 091 910 91 00
URL: http://www.securitas.ch
Email:

VSSU
Verband Schweizerischer Sicherheitsdienstleistungs-Unternehmen
Postfach
3052 Zollikofen
Tel.: 031 915 10 10
Fax: 031 915 10 11
URL: http://www.vssu.org

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

  • Capacità di adattarsi a orari irregolari e notturni
  • Attitudine a lavorare in gruppo
  • Senso di osservazione
  • Buona acuità visiva
  • Calma e sangue freddo
  • Rapidità di esecuzione
  • Resistenza fisica
  • Discrezione

Interessi

  • Sorveglianza, sicurezza, difesa

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