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Elettronico multimediale AFC / Elettronica multimediale AFC

Categorie
Settori professionali
Informatica, multimedia - Elettricità, elettronica
Livelli di formazione
Formazione professionale di base
Swissdoc
0.555.17.0

Aggiornato il 08.12.2023

Consulenza e vendita

Consulenza e vendita

Questi professionisti e queste professioniste assistono la clientela al momento dell’acquisto nonché nella manutenzione e nell’installazione dei diversi impianti e apparecchi.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Consulenza e vendita
Pianificare

Pianificare

Gli elettronici e le elettroniche multimediali pianificano installazioni complesse sulla base di schemi e informazioni tecniche, valutando anche i costi e ordinando il materiale necessario.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Pianificare
Lavorare in laboratorio

Lavorare in laboratorio

Sostituire un componente elettronico, collegare e configurare apparecchi, costruire e montare supporti in metallo: in laboratorio le attività sono variegate.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Lavorare in laboratorio
Installare

Installare

Queste professioniste e questi professionisti installano ogni genere di dispositivo direttamente presso la clientela, dagli impianti home cinema ai sistemi di evacuazione di edifici.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Installare
Collegare e programmare

Collegare e programmare

Per funzionare correttamente, i sistemi costituiti da diversi componenti devono essere collegati e programmati con cura.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Collegare e programmare
Configurare e testare

Configurare e testare

Prima di mettere in funzione un impianto, gli elettronici e le elettroniche multimediali impostano le funzioni desiderate ed effettuano tutti i test necessari.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Configurare e testare
Automazione degli edifici

Automazione degli edifici

In sempre più edifici, la ventilazione, l’illuminazione e il riscaldamento si regolano oggi automaticamente. Questi professionisti e queste professioniste sanno installare e gestire simili sistemi.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Automazione degli edifici
Manutenzione e assistenza alla clientela

Manutenzione e assistenza alla clientela

Quando un impianto non funziona più correttamente, gli elettronici e le elettroniche multimediali individuano il problema e lo risolvono, direttamente sul posto o collegandosi in rete a distanza.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Manutenzione e assistenza alla clientela
Elettronico/a multimediale AFC – clip

Elettronico/a multimediale AFC – clip

Il filmato presenta un concentrato della quotidianità e del lavoro dei professionisti. Sequenze filmate informative e commenti si alternano al racconto di un/a elettronico/a multimediale AFC, che fornisce informazioni sulla sua attività quotidiana, sugli aspetti positivi e negativi del lavoro e sui requisiti necessari per svolgerlo.

Questo film della serie "Una panoramica su..." è stato creato in collaborazione con Unione svizzera dei commerci specializzata in radio, televisione et multimedia (USRT).

© 2017 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

Elettronico/a multimediale AFC – clip
Elettronico/a multimediale AFC

Elettronico/a multimediale AFC

Il filmato presenta un concentrato della quotidianità e del lavoro dei professionisti. Sequenze filmate informative e commenti si alternano al racconto di un/a elettronico/a multimediale AFC, che fornisce informazioni sulla sua attività quotidiana, sugli aspetti positivi e negativi del lavoro e sui requisiti necessari per svolgerlo.

Questo film della serie "Una panoramica su..." è stato creato in collaborazione con con Unione svizzera dei commerci specializzata in radio, televisione et multimedia (USRT).

© 2017 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

Elettronico/a multimediale AFC

Descrizione

L’elettronico e l’elettronica multimediale pianificano, installano, programmano e riparano apparecchiature e sistemi nei settori dell'elettronica di consumo, dell'audio e del video professionale, della tecnica di sicurezza e delle reti di comunicazione: televisori, altoparlanti, telecamere, ecc. Forniscono consulenza ai clienti su questioni multimediali e se necessario pianificano soluzioni di sostituzione.

Le loro attività principali possono essere così descritte:

Orientamento “Elettronica di consumo e tecnologia della comunicazione”

  • sviluppare apparecchiature, installazioni e sistemi multimediali su misura (impianti audio, schermi, ecc.) per soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti;
  • pianificare le scadenze, calcolare le risorse necessarie (personale, materiali, tempo), redigere preventivi;
  • preparare i materiali e gli strumenti necessari per l'installazione presso i clienti;
  • controllare, impostare i parametri e programmare le apparecchiature;
  • individuare guasti o problemi utilizzando un computer, un software diagnostico o sistemi di misurazione collegati all'apparecchio; analizzare i dati e risolvere il guasto;
  • riparare le apparecchiature multimediali difettose: proiettori, schermi, altoparlanti, computer, televisori, ecc.;
  • mantenere relazioni commerciali e tecniche con i distributori (ordini di prodotti, garanzia di fabbricazione);

Orientamento “Impianti di trasmissione e ricezione e reti di comunicazione”

  • assistere e consigliare i clienti, tenendo conto dei loro commenti;
  • configurare, installare, cablare e regolare le apparecchiature (trasmettitori, decodificatori, reti cablate o wireless, ecc.); renderle compatibili; testare se funzionano correttamente e registrare i risultati in un rapporto;
  • spiegare e dimostrare ai clienti il funzionamento delle apparecchiature, in particolare per quanto riguarda il risparmio energetico;
  • effettuare interventi di manutenzione e assistenza su apparecchiature e sistemi: pulizia del filtro dell'aria, aggiornamento del programma sui controller (smartphone, telecomandi, ecc.), controllo delle funzioni di sicurezza, ecc.;
  • effettuare riparazioni (sostituzione di componenti difettosi, ecc.) presso i clienti; se necessario, portare le apparecchiature in laboratorio per la riparazione e installare soluzioni temporanee presso i clienti;

Orientamento “Tecnica audio e video e tecnica di sicurezza”

  • progettare, installare e mettere in funzione sistemi e reti di comunicazione;

  • progettare e realizzare il collegamento di case e appartamenti a Internet e alle reti televisive (con o senza cavo).

Formazione

Durata: 4 anni

Esistono tre orientamenti possibili: elettronica di consumo e tecnologia della comunicazione; impianti di trasmissione e ricezione e reti di comunicazione; tecnica audio e video e tecnica di sicurezza.

Due possibilità di formazione:

Formazione professionale di base (tirocinio) in un'azienda specializzata e frequenza dei corsi alla Scuola professionale artigianale e industriale (SPAI) al Centro professionale tecnico (CPT) di Lugano-Trevano 1-2 giorni alla settimana.
La persona in formazione segue inoltre i corsi interaziendali (25 giornate in totale) organizzati dall'associazione professionale. Possibilità di conseguire la maturità professionale.

Le materie scolastiche approfondiscono le seguenti conoscenze professionali:

  • consulenza e vendita;
  • ideazione e progettazione di soluzioni tecniche;
  • montaggio e installazione;
  • configurazione, parametrizzazione e messa in funzione;
  • manutenzione e riparazione dei guasti;
  • tedesco e inglese.

Scuola a tempo pieno. Frequenza della Scuola d'arti e mestieri (SAM) al Centro professionale tecnico (CPT) di Lugano-Trevano. I corsi di maturità professionale tecnica, architettura e scienze della vita, sono obbligatori e le esercitazioni pratiche a scuola sono integrate con periodi di stage presso imprese del settore. Maggiori informazioni: www.orientamento.ch/scuole
Al termine della formazione, superata la procedura di qualificazione (esami), si consegue l'attestato federale di capacità (AFC) di
ELETTRONICO MULTIMEDIALE o
ELETTRONICA MULTIMEDIALE

con menzione dell’orientamento scelto.

Perfezionamento

  • maturità professionale che consente l’accesso alle scuole universitarie professionali (SUP) e agevola il perfezionamento professionale;
  • esame di professione per conseguire l'attestato professionale federale (APF) di elettronico/a multimediale, di agente tecnico-commerciale, di tecnico/a dell’audiovisivo;
  • esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di direttore/trice del servizio tecnico alla clientela o di dirigente in facility management e manutenzione;
  • scuola specializzata superiore (SSS) per conseguire il titolo di operatore/trice in automazione degli edifici, di informatico/a o di tecnico/a in elettrotecnica;
  • scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire il bachelor in ingegneria elettronica, in informatica e sistemi di comunicazione, in tecnica dei sistemi, in meccatronica e tecnica dei sistemi in ingegneria dei media, in informatica di gestione, ecc.

Altre offerte di formazione continua su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

Per la formazione di base in azienda (tirocinio)

  • assolvimento della scolarità obbligatoria.

Per l’ammissione alla scuola a tempo pieno

  • esame di graduatoria (test attitudinale ad inizio giugno);
  • licenza di scuola media con diritto di accesso alle scuole medie superiori oppure con una media delle note secondo le condizioni particolari stabilite dalla scuola (www.cpttrevano.ti.ch > SAM).

Condizioni di lavoro

L'elettronico multimediale e l'elettronica multimediale lavorano in diversi ambiti, a seconda della loro specializzazione e dell'azienda che li assume: un negozio con laboratorio di riparazione, un'azienda specializzata e così via. Le apparecchiature, le marche e le soluzioni offerte variano notevolmente. Lavorare nel settore degli eventi o in cantieri e progetti che coinvolgono più aziende richiede la capacità di gestire una certa pressione. Sono chiamati a spostarsi di frequente per recarsi presso i clienti.

Questi professionisti trovano molte opportunità in questo settore dinamico, sia all'interno dell'industria che in settori correlati, legati alla domotica, allo sviluppo della fibra ottica e al collegamento in rete delle installazioni multimediali. Possono lavorare in negozi specializzati, per fornitori di sistemi audiovisivi e di sicurezza, per operatori di reti di comunicazione, nonché per fornitori di servizi e società di streaming. Possono anche lavorare come indipendenti. Questi professionisti devono aggiornare costantemente le loro conoscenze per rimanere informati sull’evoluzione dei dispositivi multimediali e della comparsa di nuove tecnologie sul mercato.

Indirizzi utili

Associazione specialisti elettronica di consumo (ASEC)
Segretariato della Svizzera italiana
Casella Postale 572
Via Linoleum 7
6512 Giubiasco
Tel.: 091 850 05 41
URL: http://www.asec.ch
Email:

CPT Centro professionale tecnico Lugano-Trevano
SPAI Scuola professionale artigianale e industriale
6952 Canobbio
Tel.: 091 815 10 11
URL: http://www.cpttrevano.ti.ch
Email:

CPT Centro professionale tecnico Lugano-Trevano
SAM Scuola d'arti e mestieri
6952 Canobbio
Tel.: 091 815 10 11
URL: http://www.cpttrevano.ti.ch
Email:

MultimediaTec Swiss MMTS
Niklaus-Wengi-Str. 25
2540 Grenchen
Tel.: +41 32 654 20 20
URL: http://www.mmts.ch/it/
Email:

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

Per esercitare questa professione sono richieste attitudini quali:

  • Capacità d'adattamento all'evoluzione tecnologica
  • Senso tecnico
  • Abilità manuale
  • Accuratezza e precisione
  • Spirito metodico
  • Disponibilità agli spostamenti frequenti
  • Senso commerciale

Interessi

  • Elettricità, elettronica
  • Gioielleria, orologeria, microtecnica
  • Informatica

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