La formazione di specialista nel commercio al dettaglio si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.

Durata: circa 1 anno e 6 mesi.

Luogo:

• Bellinzona

Altre formazioni in Svizzera: www.orientamento.ch/scuole.

Contenuto della formazione (moduli)

• attuazione dei principi aziendali e dei compiti gestionali di carattere generale
• attuazione della gestione e dello sviluppo dei collaboratori
• assunzione dei compiti nella finanza e in contabilità
• sostegno di processi, approvvigionamento di merce e logistica
• coprogettazione dello smercio e del marketing

Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di

SPECIALISTA NEL COMMERCIO AL DETTAGLIO

• corsi di specializzazione offerti dalle organizzazioni del mondo del lavoro
• esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di manager nel commercio al dettaglio, di capo delle vendite o di responsabile degli acquisti
• scuola specializzata superiore (SSS) per conseguire il diploma di economista aziendale
• scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire un bachelor in economia aziendale

Altre offerte di formazione continua su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Ammissione all'esame professionale federale

• attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a del commercio al dettaglio o equivalente e 3 anni di esperienza professionale nel settore
• oppure altro attestato federale di capacità (AFC) e 4 anni di esperienza professionale nel settore
• oppure certificato federale di capacità (CFP) di assistente del commercio al dettaglio e 5 anni di esperienza professionale nel settore
• oppure altro profilo e 10 anni di esperienza professionale nel commercio al dettaglio

Inoltre, per tutti i titoli elencati:

• 1 anno di attività professionale in una funzione direttiva nel commercio al dettaglio
• completamento dei moduli richiesti o attestati di equivalenza

La gamma di attività degli specialisti e delle specialiste nel commercio al dettaglio dipende in particolare dalla dimensione della struttura in cui sono impiegati. In un piccolo negozio, questi professionisti sono in contatto diretto con la clientela, con il loro team e con i fornitori. In una struttura di dimensioni maggiori, assumono più compiti di supervisione e amministrazione e quindi lavorano regolarmente in ufficio.

Gli specialisti nel commercio al dettaglio assumono compiti di direzione come capi reparto, di servizio o di dipartimento, oppure come gestori di filiale nel commercio al dettaglio. I negozi specializzati, i supermercati, i dipartimenti commerciali di grandi aziende e le filiali del commercio al dettaglio offrono un'ampia gamma di posizioni ai titolari di questo attestato.
I loro orari di lavoro coincidono con quelli dei negozi, ma possono avere un carattere irregolare, ad esempio in caso di riunioni con la direzione.