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Concierge

Diploma cantonale

Université ouvrière de Genève (UOG)

Categorie
Luogo di formazione

Ginevra (GE)

Lingua di insegnamento

francese

Tipo di formazione

Perfezionamento: corsi

Modalità temporali

Parallelamente all'attività professionale - Tempo parziale

Ambiti

Rifinitura e decorazione interna, tecnica degli edifici, manutenzione

Swissdoc

7.440.33.0

Aggiornato il 06.08.2024

Descrizione

Descrizione della formazione

Formation continue, en cours d'emploi, pour les concierges d'immeubles ou les concierges d'écoles et de salles communales.

Objectifs

  • Eclairage sur le rôle du concierge et ses moyens d'action face aux réalités contemporaine de la vie urbaine.
  • Offrir des outils de travail concrets aux participants, à partir de leur expérience personnelle.

Piano di formazione

Conciergerie d'immeubles

La formation se base sur l'expérience et le vécu des participantes et des participants. Par des apports de connaissances, des travaux dirigés et des échanges, elle vise un perfectionnement des pratiques de travail, concernant les 4 grands thèmes suivants :
  • Le métier et la fonction de concierge: le statut du-de la concierge, l'appartenance à un corps de métier, le cahier des charges, les droits, les questions de logistique  (gestion du temps, gestion du stock, orientation spatiale). 
  • La communication et ses défis: Echanges et réflexions sur les situations de communication difficiles. Affirmation de soi et ouverture au changement. Maitrise des émotions. Réactions constructives aux conflits. Situations interculturelles. Relations avec les adolescents. Attitudes et comportements face à la violence. Réflexion sur les changements  dans la population des quartiers. Les personnes ressources : médiateurs-trices, travailleurs-euses sociaux, îlotiers et police municipale. 
  • La santé et la sécurité au travail: la prévention des accidents, les comportements à éviter, la connaissance des produits toxiques, le contact avec les usagers et usagères de drogues, les gestes de premier secours. 
  • La protection de l'environnement: les économies d'énergie dans le bâtiment, la gestion de l'eau (visite), la gestion des déchets, le recyclage (visite), le nettoyage écologique.

Conciergerie d'écoles et de salles communales 

La formation se base sur l'expérience et le vécu des participantes et des participants. Par des apports de connaissances, des travaux pratiques et des échanges, elle vise un perfectionnement des pratiques de travail, concernant:

  • Le métier et la fonction de concierge: le fonctionnement d'une commune, la place du/de la concierge dans l'organigramme de la commune, ses relations avec les divers acteurs, usagères et usagers du bâtiment, les valeurs qui sous-tendent son action,  son appartenance à un corps de métier, les questions de logistique (gestion du temps, gestion du stock). 
  • La communication et ses défis: Echanges et réflexions sur ce qui peut poser problème dans une situation de communication. Affirmation de soi et gestion des conflits. Attitudes et comportements face à la violence. Situations interculturelles. Relations avec les enfants et les adolescents. La vie dans un quartier, la diversité et la nouveauté des groupes sociaux et culturels. Compétences des ilotiers et police municipale.
  • La santé et la sécurité au travail: La prévention des accidents, les comportements à éviter, La connaissance des produits toxiques, le contact avec les usagers et usagères de drogues, les gestes de premiers secours.
  • La protection de l'environnement : Les économies d'énergie dans le bâtiment, la gestion des déchets, le recyclage (visite), la gestion de l'eau (visite), le nettoyage écologique.

Ammissione

Condizioni d'ammissione

  • Etre concierge en emploi dans le canton de Genève
  • Etre motivé-e pour la formation
  • Comprendre, parler et lire le français écrit

Link verso l'ammissione

Iscrizione

Sur demande

Costi

Coût par participant-e à Fr. 1'600.-, payables comme suit :

  • Fr. 750.- sont à la charge du participant, de la participante. 
    Possibilité de CAF, à demander à l'Office de Formation Professionnelle et Continue (OFPC).
    CAF n° 1033. Institution n° 65.
  • Fr. 850.- sont à la charge de l'employeur du-de la participant-e. (L'UOG se charge de faire les démarches auprès de l'employeur).

Diploma

  • Diploma cantonale

Certificat de formation continue reconnu par le Département de l'Instruction Publique (DIP) du canton de Genève.

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Ginevra (GE)

UOG

Svolgimento temporale

Inizio

Fin août-début septembre, chaque année

Durata

Concierge d'immeubles: 109h
Concierge d'écoles et salles communales: 112 heures

Modalità temporali

  • Parallelamente all'attività professionale
  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • francese

Link

Informazioni / contatto

Almudena Ruiz Albanez:aruizibanez@uog.ch

orientamento.ch