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Smart Account Management

CAS

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Categorie
Luogo di formazione

Windisch (AG)

Lingua di insegnamento

tedesco

Tipo di formazione

Scuole universitarie professionali SUP - Perfezionamento: formazioni lunghe

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Management, direzione

Indirizzi di studio

Gestione aziendale / economia aziendale

Swissdoc

7.616.35.0

Aggiornato il 27.09.2024

Descrizione

Descrizione della formazione

CAS: Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Der CAS Smart Account Management vermittelt ein theoretisch fundiertes Basiswissen sowie schlüssige Methoden und nachhaltige Konzepte im Smart Account Management, die sich in der tagtäglichen Praxis bewährt haben und sich zeitnah im Vertriebsalltag umsetzen lassen. Neueinsteigenden ins Smart Account Management vermittelt das Programm die Grundlagen und die schlüssige Systematik für ein erfolgreiches Smart Account Management. Fortgeschrittene Smart Account Managerinnen und Manager ergänzen ihr Erfahrungswissen durch neustes Wissen und Best Practices wie beispielsweise wirkungsvolle digitale Kundenbearbeitung und Verkaufsprozesse, welche zugleich effizient und effektiv gestaltet sind.

Piano di formazione

15 ECTS-Punkte

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 - 30 Arbeitsstunden.

Kursinhalt:

  • Grundlagen des Smart Account Management
  • Wirksame Kundensegmentierung
  • Digitale Kundenbearbeitung (inkl. AI, AR/VR, Automation, CRM)
  • Lead & Opportunity Management
  • Mit dem Vertrieb wachsen (inkl. Potenziale erkennen & ausschöpfen, Hard-Selling, Ausschreibungsmanagement)
  • Gestalten von Sales Organisationen (Verkaufsprozesse, Touchpoints)
  • Neue Formen des Verkaufens (Social Selling, Hybrid Selling)Verhandlungsführung in turbulenten Zeiten
  • Leadership in Sales (Entwicklung & Führung von Vertriebsteams, Resilienz im Vertrieb stärken)
  • Sales Performance & Anreiz Systeme

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Für die Aufnahme ins CAS werden aufgrund der kompetenzorientierten Programmziele nachfolgende Bedingungen gestellt: Formale Eingangsqualifikation:

  • Tertiär A Abschluss einer Fachhochschule oder universitären Hochschule

oder

  • Tertiär B Abschluss (höhere Berufsbildung/Fachprüfung: eidg. Fachausweis, Diplom, Abschluss HF) in Marketing

und/oder

  • Verkauf (Bsp. eidg. Dipl.Verkaufsleiter:in)

und/oder

  • Spezialausbildung in Marketing Seite 2/8 Erfahrung: 3 Jahre Berufserfahrung in Marketing, Key Account Management oder Verkauf

 

Weitere Bedingungen für die Aufnahme ins CAS sind:

  • Potential zur Erreichung der Programmziele.
  • Passung der Motivation für die Weiterbildung bzw. der Karriereziele der/des Interessierten und den Programmzielen.

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an Personen, die im Verkauf, Vertrieb, Marketing und Smart Account Management tätig sind oder in diesem Bereich zukünftig tätig sein wollen. Es handelt sich um einen branchenübergreifenden Kurs, der das Kennenlernen unterschiedlicher Praxisfälle ermöglicht und den gegenseitigen Erfahrungsaustausch fördert

Costi

CHF 8'900 (oder in 4 Raten à CHF 2'225)

Diploma

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies FHNW Öffentliches Gemeinwesen - Leadership und Management

Sbocchi

Der Zertifikatskurs kann nach Rücksprache mit der entsprechenden Hochschule an weitere Weiterbildungslehrgänge angerechnet werden

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Windisch (AG)

Campus Brugg-Windisch

Svolgimento temporale

Inizio

Siehe Website des Anbieters.

Durata

15 Kurstage, jeweils Donnerstag, Freitag und Samstag, zuzüglich ca. 5 Arbeitstage für die Leistungsnachweise (Einzelarbeiten, Gruppenarbeiten,
schriftliche Prüfung)

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • tedesco

Link

Informazioni / contatto

Administration und Anmeldung:
Danijela Rakic Tel. +41 56 202 72 65 (direkt)
E-Mail: danijela.rakic@fhnw.ch

Leitung:
Raymond Dettwiler Tel. +41 62 957 23 43 (direkt)
E-Mail: raymond.dettwiler@fhnw.ch 

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