Descrizione della formazione

Die Verkaufsfachleute oder auch Verkaufsfachmann/Verkaufsfachfrau genannt, arbeiten in allen Branchen und für alle wirtschaftlichen Güterarten und übernehmen dabei von der Planung bis zur Realisierung der Verkaufsaktivitäten alle Aufgaben im Bereich des Verkaufs. Die Verkaufsfachleute gestalten und realisieren auf Basis definierter quantitativer sowie qualitativer Ziele den persönlichen Verkauf und übernehmen die Verantwortung für das Erreichen dieser Ziele in ihrem Verkaufsgebiet. Sie unterstützen die Verkaufsleitung in allen administrativen und koordinativen Aufgaben, pflegen und entwickeln selbst Kundenbeziehungen.

Ihr Arbeitsgebiet erstreckt sich auf alle Verkaufsprozesse, von der Erhebung und Analyse der Kundenbedürfnisse über die Ausgestaltung der Marktleistungen und die Bearbeitung des Marktes bis hin zum Verkaufsabschluss und zu Massnahmen zur Kundenpflege, Kundenbindung und Kundenintensivierung.

Die Einsatzbereiche von Verkaufsfachleuten in der Praxis sind vielfältig. Als entscheidendes Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden tragen sie grosse Verantwortung und beeinflussen massgeblich den Erfolg des Unternehmens. Sie repräsentieren das Unternehmen, pflegen einen regen Kontakt zu Kunden und agieren selbstständig. Mit dem Abschluss bieten sich sehr gute und attraktive Perspektiven auf der Arbeitsmarkt und eröffnen gute Entwicklungsmöglichkeiten der Laufbahn.

Ziel

Nach Abschluss der Ausbildung zum Verkaufsfachmann / zur Verkaufsfachfrau sind die Absolventinnen und Absolventen in der Lage, ein Verkaufsgebiet und eine Kundengruppe umfassend zu betreuen und Verkaufsverhandlungen positiv abzuschliessen. 

Die Studierenden bestehen erfolgreich die Fachprüfung und erhalten nach Prüfungserfolg von der Prüfungskommission den Titel „Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau mit eidgenössischem Fachausweis“.

Teilnehmer / Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an

• Berufsleute im Verkauf, in der Beratung, im Kundendienst, im Marketing usw., welche die eidg. Fachprüfung ablegen wollen.
• Sachbearbeiter/innen / Nachwuchskräfte im kaufmännischen und technischen Bereich, die sich im Verkauf / Marketing praxisbezogen weiterbilden und sich auf eine Laufbahn im Verkauf vorbereiten wollen.

Prüfungsvorbereitung Verkaufsfachleute

Intensives Vorbereitungsprogramm für Absolventen/-innen, die die eidg. Berufsprüfung nicht auf Anhieb bestanden haben, mit Prüfungssimulationen.

Piano di formazione

Acht Handlungsfelder: die Handlungsfelder HF 1 bis und mit HF 5 werden von den Marketing- und von den Verkaufsfachleuten abgelegt. Sie bilden die Grundlage. In den Handlungsfeldern HF 6 bis und mit HF 8 findet die Spezialisierung sprich Vertiefung statt.

• HF 1: Selbst- und Projektmanagement betreiben
• HF 2: Analysen vornehmen
• HF 3: Marktleistung realisieren
• HF 4: Kommunikation gestalten
• HF 5: Distribution gestalten
• HF 6: Verkaufsaktivitäten planen & Verkaufsprozesse betreuen
• HF 7: Verkaufsprozesse administrativ sicherstellen
• HF 8: Verkaufsinteraktion umsetzen