Descrizione della formazione

Spezialisten/-innen Einsatzplanung übernehmen verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im Traffic Control Center, in der Planung, Steuerung sowie Einteilung von Personal und Rollmaterial. Durch das Anpassen der Planung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse sowie Grossanlässe sorgen sie für einen reibungslosen Betriebsablauf. Sie entwickeln Lösungen und gewährleisten die Kundeninformation. So stellen sie die Kundinnen und Kunden in den Fokus, damit diese sicher und pünktlich ans Ziel kommen.

Im ersten Monat der Ausbildung werden den Absolvierenden wichtiges Grundwissen sowie Bahn-Know-how vermittelt. Dieses Modul schliessen sie mit einer Theorieprüfung ab.

Im Anschluss rotieren die Absolvierenden während neun Monaten in den vier verschiedenen Bereichen Planung, Steuerung, Einteilung und Traffic Control Center. In dieser Zeit lernen sie grundlegende Arbeitsabläufe sowie Zusammenhänge praxisnah kennen und wenden diese an. Die Zweitausbildung schliessen sie mit einer theoretischen und praktischen Fähigkeitsprüfung ab. Nach einer individuellen Festigungsphase sind sie für den Einsatz als Spezialist/in Einsatzplanung bereit.