Descrizione della formazione

Der/Die ANP-Informatiker/in® verfügt über ein umfassendes Wissen, das ihm/ihr erlaubt, eine professionelle PC- und Netzwerkumgebung aufzubauen und zu warten. Zu den Kernbereichen seiner/ihrer Tätigkeit gehören die Planung, Installation, Konfiguration und Wartung von PC’s, Servern und lokalen Netzwerken.

Zudem umfasst die Ausbildung die Planung und Evaluation bei Neukonzeptionen, das Erstellen von Pflichtenheften, Zeitmanagement, Verwaltung von Zugriffsrechten und Überwachung des Betriebes im Hinblick auf Regelkonformität, Datenschutz und -sicherheit, Störungen und Verfügbarkeit der Ressourcen, sowie die Behebung von Störungen und Unterstützung bei Benutzerproblemen.

Piano di formazione

Grundlagen Systemtechniker (PC-Techniker A+)

• Grundlagen der elektronischen Kommunikation
• Überblick über den PC
• Prozessoren
• Netzteil
• Motherboard
• Speicher
• Peripheriegeräte
  • Speichermedien, Ein- und Ausgabegeräte
  • Erweiterungsbusse, Kabel, Stecker
  • Fortgeschrittene Laufwerkstechnologien
• Anzeigesystem
• Konnektivität und Netzwerke
• Telekommunikation
• Grundlagen von Betriebssystemen
• Installation von Microsoft Windows
• Wartung und Aktualisierung von PC's
• Troubleshooting
• Kundenservice und Support
• Grundwissen der Elektrizität
• Cloud-Computing

Grundlagen Networking (Network N+)

• Netzwerk
  • Hardware
  • Verbindungen
  • Software

• Protokolle
  • der Sicherungsschicht
  • der Vermittlungsschicht
  • der Transportschicht
• TCP/IP Grundlagen
• Routing unter TCP/IP
• TCP/IP-Anwendungen
• Konfiguration von TCP/IP
• Zugriff auf Remote-Netzwerke
• Sicherheit
• Planung
• Wartung
• Verfahren zur Fehlerbehebung
• Werkzeuge zur Fehlerbehebung
• Szenarien zur Fehlerbehebung

Projekt Manager Project+ (COMPTIA)

• Prinzipien des Projektmanagement
• Funktionen und Kompetenzen
• Projektlebenszyklus
• Projektplanung und Werkzeuge
• Risikomanagement
• Beschaffungs- und Qualitätsmanagement
• Überwachung und Kontrolle
• Änderungssteuerung
• Projektabschluss
• Aufbau von Projektteams
• Effektives Kommunizieren
• Leiten eines Projektteams