Sales und Service Manager im Fitnessbereich
Diploma / certificato del formatore
SAFS Swiss Academy of Fitness und Sports
- Luogo di formazione
-
Zurigo (ZH)
- Lingua di insegnamento
-
tedesco
- Tipo di formazione
-
Perfezionamento: formazioni lunghe
- Modalità temporali
-
Tempo parziale
- Ambiti
-
Management, direzione - Sport, movimento
- Swissdoc
-
7.721.6.0 - 9.616.3.0
Aggiornato il 13.07.2023
Descrizione
Descrizione della formazione
Die Teilnehmenden lernen, aktuelle Trends, Unternehmensphilosophie und Marketingkonzept bei der Erstellung neuer Angebote zu berücksichtigen. Sie werden befähigt, Verkaufsförderungsmassnahmen und Events mit dem Ziel der Mitgliedergewinnung und Kundenbindung strategiekonform umzusetzen.
Inhalt:
- Mitgliedergewinnung
- Dienstleistungsverkauf
- Marketingkonzept und Marketinginstrumente
- Kommunikationspolitik
- Marktanalyse
- Zielgruppe und Positionierung
- Durchführung und Überprüfung von verkaufsfördernden Massnahmen
- Mitgliederzufriedenheit
- Evaluation der Mitgliederzufriedenheit im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
- Organisation und Durchführung von Events
- Integration von Zusatzangeboten und Verkaufsförderung
- Service- und Beschwerdemanagement
- Administration
- Vertragliche, rechtliche und finanzielle Rahmenbedingungen der Angebote
- Preiskalkulation von Angeboten
- Überprüfung der betriebseigenen Angebote
Die Ausbildung wird mit einer Theorieprüfung abgeschlossen.
Ammissione
Condizioni d'ammissione
- Kundenberater/innen
- Nachweis über eine Tätigkeit im Fitness Center
- Durcharbeiten der Studienunterlagen und der Lernplattform vor der Vor-Ort- / Online-Phase
Costi
CHF 1'285.-, Ratenzahlung möglich
Diploma
- Diploma / certificato del formatore
Nach bestandener Prüfung: Diplom SAFS Sales & Service Manager
Informazioni pratiche
Luogo / indirizzo
- Zurigo (ZH)
Svolgimento temporale
Inizio
2x jährlich, Daten siehe Website des Anbieters
Durata
Ca. 2 Monate
Modalità temporali
- Tempo parziale
Lingua di insegnamento
- tedesco
Link
Istituto 1
SAFS Swiss Academy of Fitness und Sports
Albisriederstr. 226
8047 Zürich
Tel.: 044 404 50 70
Email:
URL:
www.safs.com/
Label: eduQua, ISO 9001